Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment MIRIDIA SASU traite les données à caractère personnel en lien avec le site vitrine et les services d'hébergement proposés sous la marque MiridiaHost. Elle s'inscrit dans le respect du règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés. Pour toute question : contact@miridiahost.fr.

Cette politique a pour but de vous informer sur les traitements de données mis en œuvre via le site public, l’espace client (fourni par notre interface de facturation / support), ainsi que dans le cadre de la fourniture des services d’hébergement (serveurs, VPS, web, colocation, etc.) sous réserve des conditions contractuelles applicables.

Le responsable des traitements est : MIRIDIA SASU, 200 rue de la Croix-Nivert, 75015 Paris, France — SIRET 10166319300015, TVA FR57101663193. Email de contact : contact@miridiahost.fr.

Nous sommes amenés à traiter notamment : données d’identification et de compte (nom, prénom, raison sociale, coordonnées, identifiants) ; données de facturation et de paiement (factures, moyen de règlement géré par notre prestataire bancier ou de paiement) ; données techniques liées à l’hébergement (adresses IP, journaux, métriques nécessaires à l’exploitation et la sécurité) ; contenus hébergés sur vos services (selon l’offre) ; et échanges avec le support (tickets, courriels).

Le caractère obligatoire ou facultatif des champs de formulaire est indiqué au moment de la collecte, lorsque c’est pertinent.

Nous utilisons ces données pour : gérer les comptes clients et la relation contractuelle (exécution du contrat) ; assurer la facturation et la comptabilité (obligation légale) ; assurer l’hébergement, la continuité de service, la facturation et le support (intérêt légitime, sauf si la loi impose un autre fondement) ; la sécurité des infrastructures et la détection d’abus (intérêt légitime) ; le respect d’obligations légales (réponses aux autorités, coopération loyale) ; et, le cas échéant, l’amélioration de nos services, sous réserve de consentement pour les opérations qui l’exigent (par ex. certains traceurs non strictement nécessaires).

Les données sont accessibles en interne aux personnes habilitées. Nous faisons appel à des prestataires (hébergement, réseau, CDN, paiement, outils d’e-mail, facturation) dans le respect d’obligations contractuelles (sous-traitance RGPD). Des transferts vers des pays hors EEE peuvent exister (ex. partenaires techniques) : ils sont encadrés par les garanties appropriées (clauses types, décisions d’adéquation, etc.).

Les durées de conservation varient selon la nature des données : durée de la relation commerciale et des obligations comptables/fiscales ; journaux de sécurité sur des durées courtes à moyennes selon les besoins opérationnels et la réglementation ; données de compte client tant que le compte est actif, puis en archivage intermédiaire le temps de la prescription applicable.

Conformément à la règlementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité (lorsqu’il s’applique) et du droit d’organiser le sort de vos données après le décès (cadre applicable). Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr). Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@miridiahost.fr en joignant, si possible, un justificatif d’identité et la nature de votre demande.

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs strictement nécessaires au fonctionnement, au mesurage d’audience (soumis à consentement le cas échéant) et à l’amélioration de l’expérience. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser certains cookies ; des fonctionnalités du site pourraient en être limitées. Les bandeaux de consentement applicables, le cas échéant, s’affichent selon notre outil de gestion en place sur la période considérée.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (contrôle d’accès, séparation des environnements, sauvegardes, surveillance) proportionnées à la nature des données. Aucune mesure n’offre toutefois une sécurité absolue : signalez-nous toute anomalie concernant votre compte.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter un changement de traitements ou d’exigences légales. La version en date de son entête (ci-dessus) prime sur les précédentes.